事業内容

　介護にかかわるご相談
　要介護認定申請の手続き代行、認定調査
　ケアプランの作成
　住宅改修の相談、申請代行
　介護サービスを提供するサービス事業所、介護保険施設との連絡・調整
　市町村、保健医療福祉サービス機関との連絡・調整
　サービス利用時の苦情や疑問の受付対応
　

ご利用までの流れ

ケアマネージャーがご相談内容をお伺いします。担当のケアマネージャーがご自宅等に訪問し、居宅介護支援事業所との契約をさせていただきます。
その際、介護保険、居宅介護支援事業所、介護サービス等の説明をさせていただきます。そして、ご本人様・ご家族様の現在の状況やご希望等をお聞きします。

状況に合わせ、課題解決に向け、ケアマネージャーがケアプランを作成します。利用するサービス事業所については、ケアマネージャーから情報の提供を行いますので、ご本人様・ご家族様で選んでいただき契約を行っていただきます。その際の連絡・調整はケアマネージャーが行います。

作成したケアプランをご本人様・ご家族様で確認していただきます。その上でサービスの利用開始となります。